品牌 SaaS 業績超營收三成!Pinkoi:佈局自建 AI 已有多年

Pinkoi 於 2023 年正式推出全台首個針對設計師的原生風格式 AI 模型,稱為「生活風格智慧模型」,實現大規模個人化,涵蓋「個人化商城、個人化行銷、個人化跨境幫手」,成功助推品牌訂單成長達 8 倍。

Pinkoi 集結全球 625 萬會員及超過 52,000 個設計品牌,專攻生活風格和設計相關的全球市場。透過「生活風格智慧模型」,平台進行大數據分析,可以提供更細緻的設計品牌標籤、深入描繪使用者軌跡、強化社群關聯性。這種全面的個人化商城使得消費者在平台上有更為個人化的體驗,讓站上瀏覽時間提升近三成、創造 1.5 倍的商品點擊率。

Pinkoi 執行長顏君庭強調,設計商品都是「非規格品」,沒有統一的規格可以搜尋,也常見各地對於同樣的設計有不同的稱呼,因此更需要 AI 為各地不同的設計風格、商品樣式提供關鍵字建議。Pinkoi 自建 AI 模型的初衷就是實現大規模個人化,他形容走進 Pinkoi 就像進入一家為自己量身打造的百貨公司,每個專櫃都是獨特的品牌,根據即時需求進行商品推薦。

「生活風格智慧模型」不僅實現了個人化商城,也在零售媒體聯播網上發揮關鍵作用。Pinkoi 在 2019 年啟動零售媒體聯播網(Retail Media Network, RMN),在 Pinkoi 平台上提供品牌廣告、商品廣告,並在今年進一步透過「生活風格智慧模型」加強消費人格的刻畫。零售媒體聯播網推出以來已有近萬個品牌訂閱服務,相關 SaaS 服務的業績占據 Pinkoi 整體營收的 30% 以上。

Pinkoi 著力解決設計品牌進軍國際市場的挑戰,特別是文化和語言隔閡。推出的個人化跨境幫手,通過在地辦公室的團隊深入了解各市場文化,並串連亞洲五地的金物流系統,實現一鍵跨境銷售。Pinkoi 今年舉辦的 Asia Day 行銷活動,成功提升了超過 20% 的跨境訂單。此外,Pinkoi 也整合了 AI 服務即時翻譯,並針對各地市場慣用語與關鍵字最佳化,讓語言不再成為跨境銷售的障礙。

核稿編輯:Chris

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